Luisterend oor

Na jarenlange ervaring op het gebied van scheiden, huwelijk, relatie, gezin, persoonlijke begeleiding heb ik heel wat geluisterd. Een luisterend oor geboden aan alle verhalen, problemen, zaken waar mensen tegenaan liepen.

In ieder gesprek dat ik voer ben ik in alles wat ik ben aanwezig, ik ben ervoor degene die naast mij zit. Waarom? Omdat ik iedereen het eigenlijk gun om af en toe even te praten met iemand die totaal buiten alles staat. Buiten je eigen leven, buiten het bedrijf waar je werkt. Samen kijkt wat speelt er en wat is er nodig om het wellicht anders te maken, of aan te werken.

Wat kan ik voor je betekenen als je als werknemer te maken hebt met ongewenst gedrag of een integriteitskwestie? Wat zijn mijn taken:

  • Een luisterend oor bieden.
  • De werknemer begeleiden en indien nodig doorverwijzen naar professionele hulp.
  • Het proces begeleiden bij conflicten en eventueel een expert inschakelen.
  • Verdere stappen ondernemen door nazorg te bieden of door te verwijzen.
  • Voorlichting geven aan de werkgever, zowel gevraagd als ongevraagd, en zorgen voor preventie van ongewenst gedrag.
  • Het management adviseren bij onveilige werksituaties, altijd met inachtneming van de geheimhoudingsplicht.

Loop je ergens tegenaan en wil je onafhankelijk mij in vertrouwen nemen? Bel of app gerust.

 

Ongewenst gedrag

ONGEWENST GEDRAG, WAT KUN JE ERAAN DOEN?

Voor Werkgevers

Het is superbelangrijk dat degene die ongewenst gedrag ervaart (de melder) serieus wordt genomen en zijn of haar verhaal in vertrouwen kan delen. Als werkgever ben je verantwoordelijk voor de veiligheid en het welzijn van je medewerkers, en ongewenst gedrag hoort daar ook bij. Daarom is het handig om een externe vertrouwenspersoon beschikbaar te hebben. Een gesprek met een vertrouwenspersoon kan een wereld van verschil maken in verstoorde werkrelaties. Het werkt de-escalerend voor zowel werkgevers als werknemers en helpt om gedachten te ordenen en afstand te nemen van de situatie. Uit onderzoek blijkt dat het hebben van een vertrouwenspersoon ziekteverzuim vermindert en problemen oplost.

Voor Werknemers

Als je zelf last hebt van ongewenst gedrag, is het fijn om iemand in vertrouwen te kunnen nemen en de situatie bespreekbaar te maken. Dit kan een collega zijn of iemand buiten de organisatie. Wil je de situatie veranderen? Dan kan het helpen om contact op te nemen met een externe vertrouwenspersoon. Dit geldt ook als je getuige bent van situaties waarin mogelijk sprake is van ongewenst gedrag of een misstand.

Vertrouwenspersoon in het onderwijs

In het onderwijs gelden andere regels voor vertrouwenspersonen, vooral in het primair- en voortgezet onderwijs. Het grootste verschil is dat leerlingen in het po en vo minderjarig zijn. Voor leerlingen onder de 16 jaar geldt een meldplicht naar ouders en/of verzorgers.

Scholen in het primair-, voortgezet- en speciaal onderwijs moeten zorgen voor een veilige schoolomgeving. Sinds augustus 2015 is de Wet ‘veiligheid op school’ van kracht. Deze wet is bedoeld om pesten aan te pakken en de veiligheid voor leerlingen te vergroten. Volgens deze wet moeten scholen een sociaal veiligheidsbeleid uitvoeren en een aanspreekpunt hebben waar leerlingen en ouders pesten kunnen melden.

De Vertrouwenspersoon

Een school mag zelf bepalen wie het aanspreekpunt voor pesten is. De meeste scholen kiezen ervoor deze taak toe te wijzen aan iemand die al soortgelijke taken uitvoert. De vertrouwenspersoon speelt hierin een belangrijke rol. In de klachtenregeling van de school staat dat de vertrouwenspersoon het eerste aanspreekpunt is bij ongewenst gedrag, waaronder pesten. Door deze taken bij één persoon neer te leggen, voorkomt de school dat er verschillende loketten zijn. Dit zorgt voor duidelijkheid voor leerlingen en ouders over waar ze terecht kunnen.