Als extern vertrouwenspersoon help ik medewerkers om in een veilige en vertrouwelijke omgeving hun verhaal te doen. Of het nu gaat om grensoverschrijdend gedrag, werkdruk of persoonlijke uitdagingen die impact hebben op het werk, ik ben er om te luisteren, te ondersteunen en samen oplossingen te vinden.
Een vertrouwenspersoon biedt medewerkers een veilige plek om hun verhaal te doen. Ik vang medewerkers op, help bij het vinden van een oplossing en verwijs, indien nodig, door naar hulpverlenende instanties. Daarnaast ondersteun en adviseer ik werkgevers bij het voorkomen van ongewenst gedrag en het creëren van een veilige werkomgeving.
Een interne vertrouwenspersoon kan een goede optie zijn en is er al vaak aanwezig. Vaak wordt gekozen voor een externe vertrouwenspersoon, zoals ik, omdat dit meer onafhankelijkheid en discretie garandeert. Een externe vertrouwenspersoon biedt unieke voordelen:
Daarnaast help ik organisaties om signalen van grensoverschrijdend gedrag tijdig op te vangen en structurele verbeteringen door te voeren. Dit voorkomt escalaties en draagt bij aan een gezonde, veilige werkcultuur. Wil jouw organisatie investeren in sociale veiligheid en het welzijn van medewerkers? Dan ben ik er om te helpen. Of het nu gaat om eenmalige ondersteuning, workshops over grensoverschrijdend gedrag of langdurige begeleiding, samen vinden we een aanpak die werkt.
Mijn motto is: “Het bespreekbaar maken van het onbesprokene”. Ik geloof sterk in preventie en ben ervan overtuigd dat het bespreekbaar maken van gedrag ten goede komt aan zowel de melder, de veroorzaker als de organisatie. Kleinere organisaties hebben vaak geen eigen vertrouwenspersoon en kiezen daarom voor een externe vertrouwenspersoon. Maar ook grotere organisaties schakelen vaak een externe vertrouwenspersoon in, eventueel in combinatie met een interne vertrouwenspersoon. Een externe vertrouwenspersoon kan de interne vertrouwenspersoon ondersteunen en is onafhankelijk, wat het voor sommige werknemers makkelijker maakt om zaken te melden of te bespreken.
Volgens de Arbeidsomstandighedenwet ben je als werkgever verplicht om medewerkers op te vangen die te maken krijgen met ongewenst gedrag op de werkvloer. Het aanstellen van een vertrouwenspersoon is een uitstekende manier om aan deze verplichting te voldoen. Toch zijn er werkgevers die twijfelen of het nodig is. Hieronder ontkracht ik de meest voorkomende misverstanden.
Misverstand 1: “Bij ons gebeurt dat niet”
Agressie, intimidatie, pesten of discriminatie; we hopen natuurlijk allemaal dat het niet voorkomt. Toch is de realiteit vaak anders. In veel sectoren zien we dat de druk steeds hoger wordt, en ongewenst gedrag – van collega’s, klanten of bezoekers – vaker voorkomt. Wat voor de één een onschuldige grap lijkt, kan voor een ander kwetsend zijn. Regelmatig wordt ongewenst gedrag niet als zodanig herkend. Een vertrouwenspersoon kan helpen om deze signalen op te vangen en bespreekbaar te maken.
Misverstand 2: “Mijn deur staat altijd open”
Een veilige werkcultuur begint bij toegankelijkheid, maar soms is dat niet genoeg. Als werkgever of leidinggevende heb je ook een andere rol: het belang van de organisatie bewaken. Dit kan een drempel vormen voor medewerkers om zich écht vrij te voelen om hun verhaal te doen. Bovendien kan een vertrouwenspersoon objectief blijven en zich volledig richten op de belangen van de melder.
Misverstand 3: “Een vertrouwenspersoon is toch niet verplicht?”
Het klopt dat het aanstellen van een vertrouwenspersoon op dit moment niet wettelijk verplicht is. Toch wordt hier binnenkort mogelijk verandering in gebracht door een nieuw wetsvoorstel. Wat al wél verplicht is, is dat je als werkgever een beleid voert om psychosociale arbeidsbelasting – zoals agressie, intimidatie en ongewenst gedrag – te voorkomen. Het aanstellen van een vertrouwenspersoon, intern of extern, is een belangrijke stap om deze verplichting te vervullen.
Grensoverschrijdend gedrag kent vele vormen en kan subtiel of zichtbaar zijn. Denk aan:
Vaak gaat grensoverschrijdend gedrag verder dan het incident zelf. Het kan zorgen voor onzekerheid, stress, en langdurige emotionele schade. Mijn rol is om medewerkers te ondersteunen, hen tools te geven om hiermee om te gaan, en indien nodig een vervolgstap te begeleiden.
Als extern vertrouwenspersoon help ik medewerkers om in een veilige en vertrouwelijke omgeving hun verhaal te doen. Of het nu gaat om grensoverschrijdend gedrag, werkdruk of persoonlijke uitdagingen die impact hebben op het werk, ik ben er om te luisteren, te ondersteunen en samen oplossingen te vinden.
Een vertrouwenspersoon biedt medewerkers een veilige plek om hun verhaal te doen. Ik vang medewerkers op, help bij het vinden van een oplossing en verwijs, indien nodig, door naar hulpverlenende instanties. Daarnaast ondersteun en adviseer ik werkgevers bij het voorkomen van ongewenst gedrag en het creëren van een veilige werkomgeving.
Een interne vertrouwenspersoon kan een goede optie zijn en is er al vaak aanwezig. Vaak wordt gekozen voor een externe vertrouwenspersoon, zoals ik, omdat dit meer onafhankelijkheid en discretie garandeert. Een externe vertrouwenspersoon biedt unieke voordelen:
Daarnaast help ik organisaties om signalen van grensoverschrijdend gedrag tijdig op te vangen en structurele verbeteringen door te voeren. Dit voorkomt escalaties en draagt bij aan een gezonde, veilige werkcultuur. Wil jouw organisatie investeren in sociale veiligheid en het welzijn van medewerkers? Dan ben ik er om te helpen. Of het nu gaat om eenmalige ondersteuning, workshops over grensoverschrijdend gedrag of langdurige begeleiding, samen vinden we een aanpak die werkt.
Mijn motto is: “Het bespreekbaar maken van het onbesprokene”. Ik geloof sterk in preventie en ben ervan overtuigd dat het bespreekbaar maken van gedrag ten goede komt aan zowel de melder, de veroorzaker als de organisatie. Kleinere organisaties hebben vaak geen eigen vertrouwenspersoon en kiezen daarom voor een externe vertrouwenspersoon. Maar ook grotere organisaties schakelen vaak een externe vertrouwenspersoon in, eventueel in combinatie met een interne vertrouwenspersoon. Een externe vertrouwenspersoon kan de interne vertrouwenspersoon ondersteunen en is onafhankelijk, wat het voor sommige werknemers makkelijker maakt om zaken te melden of te bespreken.
Volgens de Arbeidsomstandighedenwet ben je als werkgever verplicht om medewerkers op te vangen die te maken krijgen met ongewenst gedrag op de werkvloer. Het aanstellen van een vertrouwenspersoon is een uitstekende manier om aan deze verplichting te voldoen. Toch zijn er werkgevers die twijfelen of het nodig is. Hieronder ontkracht ik de meest voorkomende misverstanden.
Misverstand 1: “Bij ons gebeurt dat niet”
Agressie, intimidatie, pesten of discriminatie; we hopen natuurlijk allemaal dat het niet voorkomt. Toch is de realiteit vaak anders. In veel sectoren zien we dat de druk steeds hoger wordt, en ongewenst gedrag – van collega’s, klanten of bezoekers – vaker voorkomt. Wat voor de één een onschuldige grap lijkt, kan voor een ander kwetsend zijn. Regelmatig wordt ongewenst gedrag niet als zodanig herkend. Een vertrouwenspersoon kan helpen om deze signalen op te vangen en bespreekbaar te maken.
Misverstand 2: “Mijn deur staat altijd open”
Een veilige werkcultuur begint bij toegankelijkheid, maar soms is dat niet genoeg. Als werkgever of leidinggevende heb je ook een andere rol: het belang van de organisatie bewaken. Dit kan een drempel vormen voor medewerkers om zich écht vrij te voelen om hun verhaal te doen. Bovendien kan een vertrouwenspersoon objectief blijven en zich volledig richten op de belangen van de melder.
Misverstand 3: “Een vertrouwenspersoon is toch niet verplicht?”
Het klopt dat het aanstellen van een vertrouwenspersoon op dit moment niet wettelijk verplicht is. Toch wordt hier binnenkort mogelijk verandering in gebracht door een nieuw wetsvoorstel. Wat al wél verplicht is, is dat je als werkgever een beleid voert om psychosociale arbeidsbelasting – zoals agressie, intimidatie en ongewenst gedrag – te voorkomen. Het aanstellen van een vertrouwenspersoon, intern of extern, is een belangrijke stap om deze verplichting te vervullen.
Grensoverschrijdend gedrag kent vele vormen en kan subtiel of zichtbaar zijn. Denk aan:
Vaak gaat grensoverschrijdend gedrag verder dan het incident zelf. Het kan zorgen voor onzekerheid, stress, en langdurige emotionele schade. Mijn rol is om medewerkers te ondersteunen, hen tools te geven om hiermee om te gaan, en indien nodig een vervolgstap te begeleiden.